*펀경영 도입*

다른 경영기법의 도입과 마찬가지로 펀경영의 도입은 개별 기업의 경영환경에 따라야 한다. 왜냐하면 펀경영은 기업문화를 바꾸는 것이고, 기업문화는 개별기업이 가진 환경에 지배를 받기 때문이다. 따라서 펀경영을 도입하기 위해선 경영환경을 감안하는 것이 필요하다. 하지만 경영환경을 감안한다는 것은 쉽지 않다. 경영환경을 구성하는 요인이 매우 많을 뿐만 아니라 어떻게 파악을 할 것인가 역시 쉽지 않고, 개별 기업에 따라 각 요인들의 영향 정도가 다르기 때문이다.

펀경영 도입을 위한 계획은 어떤 경영환경 요인들이 ‘우리 회사’의 기업문화에 영향을 미치는지, 그 환경요인들 중에 어떤 것을 고려할 것인지를 정의하는 것에서부터 출발한다. 산업의 특성, 시장의 성격, 고객의 기대와 성향, 경쟁의 정도, 경쟁사들의 특징, 경쟁사와의 차별요인, 회사의 역사, 창업자의 철학과 그 이행의 정도, 우리 회사의 핵심역량, 핵심역량의 동인, 우리 회사 경영진의 직원과 문화에 대한 생각과 언행일치의 정도, 우리 회사 구성 인력의 인구통계학적 특성, 우리직원들의 비공식 커뮤니케이션 채널과 소위 여론 주도자의 역할, 외부인력에 대한 구인요인, 현재 근무하는 직원들을 보유하는 요인, 이직에 영향을 주는 보이는 혹은 보이지 않는 요인, 리더들의 리더십 스타일, 공유하고 있는 가치 등등 경영환경에 영향을 주는 요인들은 매우 많다.

이들 중 어떤 것이 ‘우리 회사’ 기업문화에 가장 많은 영향을 주는지, 펀경영 도입의 추동요인(Driving Forces)으로 작용하는 것은 어떤 것이고, 장애요인(Constraining Forces)은 어떤 것인지를 파악하는 것이다. 직원 의식조사를 통해 얻은 자료를 회귀분석, 상관관계분석 등의 통계분석 방법을 활용하여 각각의 요인들이 펀경영과의 상관성은 있는지, 기업문화에 얼마나 영향을 주는지를 밝혀낸다. 기업문화에 주는 경영환경 요인 중에서 우리기업문화에 영향을 주는 요인들은 어떤 것이며, 영향의 정도에 따른 중요순서는 어떻게 되고, 의미있는 요인들이 펀경영에는 어떤 상관성을 갖고 있는지, 그리고 펀경영문화 도입 시 장애가 될 요인은 무엇이고, 어떻게 사전 정지 작업을 할 것인지 등의 전략을 세우기 위함이다. 위에서 언급한 것처럼 펀경영은 기업문화를 바꾸는 것이고, 기업문화는 여러 환경요인들의 복합적인 산물이기 때문이다.

예를 들면, 낮은 임금수준을 유지함으로써 전체 인건비를 관리해야 하는 외식업과 같은 노동집약적 산업에서는 산업의 특성이 기업 문화 형성에 매우 큰 영향을 주는 요소로 분석될 것이다. 낮은 임금을 유지하면서도 경쟁력 있는 인력을 보유하기 위해서는 기업문화가 중요한 보완재로서의 역할을 할 수 밖에 없는 산업의 특성을 갖고 있기 때문이다. 이런 분석이 나올 경우 기업문화의 성격이 ‘펀’해야 되는지에 대한 추가 분석을 한다. 목표 고객들의 성향과 기대, 우리가 제공할 수 있는 제품과 서비스의 성격, 시장의 동향 등의 요인들을 추가로 분석하여 ‘펀경영’이 낮은 임금을 보완하는 기업문화의 중요한 키워드가 될 수 있는지 파악한다는 것이다. 이런 과정을 거쳐야 특정 산업에 속한 우리 기업문화가 왜, 펀경영을 얼마나 빨리, 얼마나 광범위하게 실행해야 하는지 알 수 있기 때문이다.