’정직한’ 투명마케팅(누드마케팅)이 인기를 끌고 있다. 투명마케팅이란 속이 투명하게 보이는 제품을 만들어 판매하는 마케팅 기법으로 투명한 소재를 이용해서 제품의 내부를 보여주는 것이 마케팅 기법을 말한다. 이는 소비자들의 신뢰를 높이고 호기심을 불러 일으키는 효과를 가지고 있다. 가전 시장안에서 가습기와 컴퓨터부터 전자레인지•세탁기•냉장고•청소기•카메라•휴대전화•VTR까지 도입된 이 방법은 신선한 마케팅 전략으로 여겨지고 있다.

여기서 한 발 더 나아가 투명마케팅은 진짜 투명한 제품이 아닌 제조 방법을 투명하게 공개하는 마케팅 전략까지 지칭한다. 식음료 업계에서는 소비자들의 신뢰를 얻기 위해 제품정보와 원재료, 생산과정을 낱낱이 공개하는 방법을 도입했다. 또, 소비자들의 공장 견학을 활성화시키는 방안을 적극적으로 추진하고 있다.

패션이나 가구업계에서도 투명 마케팅이 인기다. 패션이나 가구업계에서의 투명 마케팅은 소비자들에게 직접 제품의 생산과정과 내부를 공개해 품질을 눈으로 확인할 수 있게 하여, 소비자들이 기업의 진정성을 몸으로 느낄 수 있게 하는 장점이 있다.

게다가 투명 마케팅은 제품의 제작과정을 투명하게 밝히는 것에 멈추지 않고 경쟁자와 자사의 장단점을 객관적 사실에 근거해 투명하게 비교하는 전략을 구사한다. 이는 소비자들에게 공정함•정직함으로 다가가 자신의 기업에게는 신뢰를, 상대방 기업에게는 ‘고스팅(ghosting) 효과’를 유발하게 하는 효과가 있다. ‘고스팅(ghosting) 효과’란 경쟁자의 약점을 나의 강점과 효과적으로 대비시킴으로써 고객 마음속에 경쟁자를 ‘희미하게 만든다(ghost)’라는 뜻을 가지고 있다.

마케팅익스페리먼츠는 투명 마케팅의 5단계 방법론을 다음과 같이 제시했다.
1단계: 기존 마케팅 메시지에서 증명할 수 있는 진실만을 골라내라
2단계: 의미가 모호한 모든 수식어를 제거하라
3단계: 자사 제품의 장점(그리고 경쟁 제품의 약점)은 다른 누군가(고객 또는 평가자)가 말하도록 하라
4단계: 그래도 남는 묘사는 구제적 사실로 대체하라
5단계: 약점을 인정하라. 즉, 먼저 약점을 인정해 신뢰를 얻고, 강점이 받아들여지도록 차근차근 접근하라

총선과 대선을 앞두고 연일 여야에서는 대기업 후려치기에 앞장서고 있다. 대기업들은 과거의 자신들의 과오를 사죄하고 ‘투명 마케팅’과 같은 정직한 마케팅 기업으로 소비자들에게 ‘신뢰’를 구축하는 기업 이미지를 만드는 방안을 찾도록 노력해야 할 것이다.